Genau deshalb fällt die aktuelle Botschaft auf. Es scheint sich etwas zu verändern. Die Toyota kontinuierliche Verbesserung wird nicht infrage gestellt, aber sie reicht möglicherweise nicht mehr allein aus.
Heute entsteht der Eindruck, dass der Markt zunehmend diejenigen belohnt, die ihren Ausgangspunkt hinterfragen. Nicht nur diejenigen, die sich Jahr für Jahr um ein paar Prozent verbessern, sondern diejenigen, die einen Schritt zurückgehen und prüfen, ob der Prozess überhaupt noch sinnvoll ist.Das inkrementelle Denken ist nicht falsch. Es hat die moderne Industrie aufgebaut. Aber allein reicht es heute oft nicht mehr aus.
Im Alltag konzentriert man sich verständlicherweise auf Optimierung. Durchlaufzeiten, Ausschuss, Werkzeuge, Prozessparameter. Das ist notwendig. Aber eine Frage bleibt häufig unbeachtet.