Oft wird angenommen, der Wert eines Lieferanten liege darin, stets eine Lösung zu finden.
Das stimmt zum Teil. Doch es gibt auch eine andere, vielleicht weniger sichtbare, aber ebenso wichtige Form von Expertise: die Fähigkeit zu erkennen, wann eine Lösung ein Risiko birgt, das sich nicht mit ausreichender Sicherheit abschätzen lässt. Erfahrung bedeutet nicht nur, die Herstellung eines Bauteils zu beherrschen. Sie umfasst auch das Verständnis dafür, wann es Zeit ist, innezuhalten, weitere Informationen zu sammeln und zu prüfen, ob eine scheinbar geringfügige Änderung erhebliche Auswirkungen auf das Produktverhalten haben könnte. Manchmal ist die beste Reaktion nicht die schnellste, sondern die umsichtigste.